Transparencia en el Uso de Cookies
En Sync by EINNOVACION MX utilizamos cookies técnicas y de personalización estrictamente necesarias para autenticar usuarios, mantener sesiones multi-tenant activas y recordar tu idioma y preferencias de tema. No utilizamos cookies de publicidad invasiva de terceros.
1. ¿Qué son las Cookies y Tecnologías Similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador o dispositivo al navegar por internet. Permiten que la plataforma reconozca tu sesión en peticiones sucesivas, garantice la seguridad criptográfica y recuerde tus preferencias de idioma e identidad visual.
2. Inventario de Cookies Utilizadas en Sync
A continuación se desglosan las cookies empleadas en nuestra plataforma, clasificadas por su finalidad técnica:
- sb-*-auth-token (Estrictamente Necesaria / Sesión a 1 año): Token JWT de sesión segura de Supabase Auth para autenticar al usuario entre páginas.
- NEXT_LOCALE (Preferencia / Funcional / 1 año): Almacena el idioma preferido del usuario (es, en, fr, de, pt) para renderizar textos traducidos.
- sync_cookie_consent (Consentimiento / 1 año): Registra si el usuario ha aceptado o personalizado el aviso de cookies para no volver a mostrarlo.
- theme (Preferencia / Persistente): Persiste el modo de interfaz claro/oscuro seleccionado por el usuario.
3. Cookies de Pasarelas de Pago Seguras
Al efectuar pagos en línea mediante Stripe o Mercado Pago, dichas pasarelas pueden establecer cookies técnicas de detección de fraude y seguridad PCI-DSS (como __stripe_mid o __stripe_sid) para prevenir transacciones no autorizadas y verificar la autenticidad del dispositivo.
4. Cómo Administrar o Deshabilitar las Cookies
Puedes cambiar tus preferencias o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador web:
Nota técnica: Al desactivar las cookies esenciales de autenticación (sb-*-auth-token), la plataforma no podrá mantener tu sesión activa y no será posible acceder a los paneles administrativos ni a los portales de clientes.
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
- Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.